| Nowy oręż przeciwko spamowi? |
| 30 Grudnia 2007 |
 Tuż przed świętami weszła w życie Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, wzmacniająca pozycję konsumenta w wypadu „kontaktu” z nie do końca uczciwym przedsiębiorcą. Oprócz regulacji dotyczących wprowadzania konsumenta w błąd, np. po przez podawanie nieprawdziwych informacji bądź zatajanie tych znaczących, upnpr reguluje jeszcze jedną ważną kwestię – pozwala konsumentowi bronić się przed spamem. Od tej pory konsument może wystąpić do Sądu z żądaniem zaniechania bądź nawet z roszczeniem odszkodowawczym. Oprócz tego przedsiębiorca stosujący nieuczciwą praktykę rynkową w dalszym ciągu może zostać ukarany grzywną.
Jak już wspomniałem najważniejsza w mojej ocenie zmiana to ta dotycząca spamu. Do tej pory ustawą właściwą dla walki ze spamem była Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, jednakże jej zakres ochronny był niewielki i nie dawał poszkodowanemu zbyt wielu możliwości podjęcia działań ochronnych: Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Art. 10. 1. Zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej. 2. Informację handlową uważa się za zamówioną, jeżeli odbiorca wyraził zgodę na otrzymywanie takiej informacji, w szczególności udostępnił w tym celu identyfikujący go adres elektroniczny. 3. Działanie, o którym mowa w ust. 1, stanowi czyn nieuczciwej konkurencji w rozumieniu przepisów ustawy, o której mowa w art. 9 ust. 3 pkt 1. Art. 24. 1. Kto przesyła za pomocą środków komunikacji elektronicznej niezamówione informacje handlowe, podlega karze grzywny. 2. Ściganie wykroczenia, o którym mowa w ust. 1, następuje na wniosek pokrzywdzonego. Jak widać co prawda ściganie następuje na wniosek pokrzywdzonego jednak na tym się jego rola kończy. Teraz to się trochę zmieni, pokrzywdzony może bowiem w świetle nowej ustawy wystąpić także z roszczeniami wynikającymi z prawa cywilnego: Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, Art. 9. Nieuczciwymi praktykami rynkowymi w każdych okolicznościach są następujące agresywne praktyki rynkowe: 3) uciążliwe i niewywołane działaniem albo zaniechaniem konsumenta nakłanianie do nabycia produktów przez telefon, faks, pocztę elektroniczną lub inne środki porozumiewania się na odległość, z wyjątkiem przypadków egzekwowania zobowiązań umownych, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepis Art. 12. 1. W razie dokonania nieuczciwej praktyki rynkowej konsument, którego interes został zagrożony lub naruszony, może żądać: 1) zaniechania tej praktyki; 2) usunięcia skutków tej praktyki; 3) złożenia jednokrotnego lub wielokrotnego oświadczenia odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie; 4) naprawienia wyrządzonej szkody na zasadach ogólnych, w szczególności żądania unieważnienia umowy z obowiązkiem wzajemnego zwrotu świadczeń oraz zwrotu przez przedsiębiorcę kosztów związanych z nabyciem produktu; 5) zasądzenia odpowiedniej sumy pieniężnej na określony cel społeczny związany ze wspieraniem kultury polskiej, ochroną dziedzictwa narodowego lub ochroną konsumentów. Art. 15. 1. Kto stosuje agresywną praktykę rynkową, podlega karze grzywny. Jakiś czas temu moja skrzynka pocztowa została zaśmiecona przez maile od przedstawicieli firmy Expander. Wysłałem więc do firmy mail, w którym prosiłem o usunięcie moich danych osobowych z ich bazy i zdyscyplinowanie przedstawicieli. Otrzymałem odpowiedź... z autorespondera, będącą potwierdzeniem wyświetlenia i... usunięcia mojego maila. Teraz tylko czekam na kolejny mail zachęcający mnie do wzięcia kredytu. |
Powiązane: |
|---|